Каталог книг › Другие › Культура

Культурология., А. Кармин, Е. Новикова, 464 стр.

208.00 руб
Код товара: 2176

А. Кармин, Е. Новикова

В книге Кто увел моего клиента известный специалист по бизнес-стратегиям и маркетингу Харви Томпсон рассматривает проблемы лояльности и удержания клиентов в условиях современного бизнеса, когда конкуренция ужесточается, а клиенты становятся все более требовательными.
Автор считает, что для решения проблемы сохранения клиентов компании должны стать клиент-центрическими, т.е. смотреть на свой бизнес глазами клиентов. Книга будет полезна маркетологам-практикам и менеджерам разного уровня в секторах B2C и B2B.

Дополнительная информация по теме:

  • Центр Семейной Медицины : профессиональный медосмотр, услуги дерматовенеролога. www.csm-yar.ru